矽谷阿雅 追不到夢想就創一個!破壞規則是可以的! 你沒試過怎麼知道不行?

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來美國以後學到的其中一件事就是:「你沒試過怎麼知道不行?」~矽谷阿雅說。現在的職場跟以前大不同,很多人可以遠距上班,在其他國家的辦公室工作;科技進步,以前做不到的事情現在可以了、以前沒有的職業現在有了;創業門檻降低了,找不到投資人還可以群眾募資(crowdfunding);每個人可以有好幾份工作或者常換工作。

/矽谷阿雅 從傳統媒體到科技新貴的電商拓荒之旅/
蘋果日報記者→希爾思百貨產品經理→Target百貨電商產品長→麥當勞全球電商資深總監→ebay新興市場產品長→Facebook電商產品經理

一個蘋果日報的小記者,怎麼變成矽谷電子商務產品長、行銷長?
一個文組的七年級女生,怎麼跨領域到臉書帶領理工團隊?
阿雅的故事《矽谷阿雅 追不到夢想就創一個》告訴我們,她做得到,我們也可以,只要你懂得方法。

「忠於自己的興趣、敞開心胸嘗試、有機會就把握、遇到不會就學習」

破壞規則是可以的

職場新鮮人如果還試著墨守成規,用以前人的經驗來評估現在的機會,那恐怕錯失良機!我覺得現在這時代,最強的規則就是「破壞規則」,只要你可以韌性勇敢,就可以任性顛覆!

我在美國,也看到了許多跟我以前想的不一樣的事情,如下:

所有人的抱負都有機會成真

你或許有聽過「美國夢the American dream」,它的意思不是在美國生活,而是指不論出身、背景,每個人都有平等的機會,而且抱負和夢想都能成真。美國創建來自於歐洲的移民,這些移民來到美國拓荒,從零到一、從無到有,不再受限於舊有的「規則」,而是各憑本事,只要你能善用自己的長處,找到機會,努力實踐,你就有成功的一天。

沒有過度積極這件事

人家說,這年頭已經沒有人在投紙本履歷,我朋友傑克想進矽谷聯電(United Microelectronics),他把履歷印出來,拿到聯電在矽谷的辦公室,交給櫃台小姐。然後就無消無息,誰也不知道那張紙是不是早就被拿去墊便當了。三個月後,他收到招募經理的電話,經理說早就有收到他的履歷,但一直沒有職缺,現在有了職缺,請他去面試,他成為聯電在矽谷最年輕的業務之一,幾年後,他就到世界半導體龍頭台積電(TSMC)矽谷辦公室工作。

也沒有過度休息這回事

「你最近忙什麼?」「喔,我辭了工作,賣了房子,去年帶家人各地背包客旅行。休息了一年多,準備回來上班。」這樣的對話好像只有在新聞上看得到,但其實在美國,雖是少數,但見怪不怪!我eBay 的產品經理同事留職停薪,帶著老婆小孩旅行休息了一年;我臉書的老闆離開公司,在家休息了快一年才重新出發;廚師「矽谷吉姆」的夏威夷同學休息了一年,到東南亞旅行。大部分的人都不是因為錢賺夠了才離開,而是覺得人生迷惘,想停下來想一想、充電一下。

行行出狀元

「矽谷吉姆」從醫療器材公司離開,轉行成為廚師,在餐廳裡,有前醫生、銀行家,這些人當廚師不是因為有錢有閒了,而是覺得人生苦短,想花時間在自己有熱情的東西上;我在雜誌社的網站產品經理Lauren Carrane 離開公司,決定專心在教爵士有氧;矽谷的朋友離開谷歌臉書後,加入薪水很低的新創,或是完全改變消費型態,過著拮据的日子做新創;我西北大學行銷碩士的同學阿可畢業後決定到國小教西班牙文;我朋友Jose Luis,是個廣告公司藝術總監,他有天領悟到自己花那麼多時間做廣告,而大家都不愛看廣告,工作沒有意義,決定關掉公司、賣掉房子,帶著兩個小孩從紐約搬到墨西哥老家一年,重新思索人生下一步。還有什麼比做自己喜歡的事情更棒的呢?

人人是怪人,沒有人是怪人

美國公司也讓我對多元文化開了眼界,我曾經有個男同事雷門,有一天他的主管突然發信給全公司,說雷門今天開始要當瑞貝卡(Rebecca Ruhlman),然後他就變成了她,開始穿女裝進女廁。同事也都不以為意;臉書的同事有天下班,說她要請假兩週去參選議員;臉書同事白天當行銷策略師,晚上在酒吧駐唱,後來發片「Call Me Ace」上了蘋果音樂排行榜第三;我在目標百貨的老闆Brad Lucas 和他太太,預約排隊了好多年,為了領養一個韓國孤兒;奈及利亞裔的同事經常穿鮮黃色褲子進辦公室;我男同志老闆和他丈夫,找了四個卵子提供者和另外四個代理孕母,安排好時間一年生一個小孩。

這些人都是我身邊的真實故事,乍聽之下會覺得不可思議,但相信我,在美國這些都是很正常的,沒有人會把他們當作怪人。而就是因為這樣開放包容的心態,就能容下更多元的文化。

階級文化out,每個人為自己負責

在亞洲,總經理說的話誰敢不聽?在矽谷,意見比較不分階級,實習生在會議上不同意大老闆也是常見。很多公司也會故意讓階級看起來很籠統,所以沒有人知道到底誰比較高階,比如說,經理就有五個等級,每個等級薪水和員工表現評估指標都不一樣,但只有你自己、你老闆、人力資源知道你是哪一級,職稱上看不出來,其他員工也不會知道。這樣的好處是有多元的意見,彼此激盪不同的想法,沒有「老闆說了算」的事情。但這也代表,你不能靠階級說服其他人,比如說,你是經理,不是你說了助理或實習生就會聽,你必須靠邏輯、分析、數字、甚至人際關係去說服其他人。

還有,因為沒有「老闆說了算」,所以你得說服到每個人都認同才能讓業務順利進展。

在美國,我常會對他們的教育觀念感到驚訝,大人會問2、3歲的小孩:「你要吃什麼?你要穿什麼?你要做什麼?」而且,他們還真的會讓小孩們照著自己的決定做。可能小孩會穿兩只不一樣襪子、可能會穿太少很冷、可能會選了不喜歡的餐而後悔、作業寫得一團亂,但這時候,大人不一定會幫他們補救、不一定會把小孩不吃的東西吃完、不一定會幫他點另一個餐。

他們告訴小孩:「你要學會做決定,而且要為自己的決定負責。」我曾經看著同學對坐在高腳椅上的2 歲小孩說:「吃飯不要玩湯匙和食物!等一下掉地上我不幫你洗!」不到5 分鐘,小孩就把食物和湯匙弄掉在地上,美國人家裡的地上是很可怕的:他們進屋子不脫鞋,你想像芝加哥外頭下雪、下雨,一堆泥濘,那雙鞋他們就穿進家裡,家裡有長毛的貓、大型的狗,貓狗白天在外面玩耍,晚上就回家在地上滾,我看著我同學把小孩弄掉的食物和湯匙從地上拿起來,直接放回小孩碗裡……。

這樣的教育觀念,對職場文化也有所影響,你不能期待老闆告訴你該做什麼,朋友在一家海底飛行器公司工作,他招了一個亞洲人屬下,有天他跟我抱怨:「屬下怎麼說一才做一呢?怎麼不會自己自動自發做事!」在這裡,除了藍領工作,老闆期待你問問題、了解公司需求,針對需求想出解決方法,主動執行,沒有太多規則告訴你一定要怎麼做。

或許你會覺得這樣很好、很自由,但你也可能覺得很迷惘,因為沒人跟你說該怎麼辦。這時候,你可能得找出規則,可能得破壞規則,可能得訂出規則!

(編取自 矽谷阿雅 追不到夢想就創一個!從台灣記者到臉書電商產品經理的顛覆筆記 一書 /作者:鄭雅慈 /本文經 高寶書摘 授權刊載)

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我有話想說

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