【親子溝通】大人往往會忽視!「傾聽」其實需要練習..

管理顧問瑪格麗特．惠特利（Margaret J. Wheatley）說：「傾聽是簡單的行為。我們必須專注，這需要練習，但是傾聽時我們不需要給人建議、教導或講得頭頭是道。我們只需要坐在那裡，然後好好的聽。」

親子溝通，大人往往會先入為主，忽視傾聽而錯過重點！

小孩除了可以教我們停下來看，還要停下來聽。克莉絲汀．希金斯（Kirsten Siggins）是《好奇的力量》（The Power of Curiosity）的合著者，同時也是好奇心培訓機構（Institute of Curiosity）的聯合創始人，她與我分享一個故事，有一次她沒有仔細傾聽，導致她和三歲的兒子發生激烈衝突：

「事情發生在一大早的時候，我試著先搞定準備送去上幼稚園的兒子，這樣我上班才不會遲到，這時我發現他沒穿褲子。當我問他怎麼回事時，他說他想拿昨天穿的褲子。我禮貌的告訴他：褲子髒了，必須選別條乾淨的褲子，這樣我們才可以出門。

他說：『不要，我想拿我昨天穿的褲子。』我開始覺得氣餒，然後很快意識到我沒有正確的處理情況。所以，我蹲下來看著他的眼睛說：『我聽到你說的，你想拿你昨天的褲子。我覺得你沒有聽我說話，褲子很髒。請選擇別條乾淨的褲子，我們該走了！』

正當我腦中替自己叫好，想說我搞定了，兒子直視著我，開始對著我尖叫：『不要，我想要昨天的褲子！我要我的褲子！』

我很生氣，覺得很挫敗，而我所能想到的是，這件事把我一整天都搞砸了。我不顧一切想要結束這整件事情，我大步走到洗衣房，拿起那條髒褲子，帶回來推到他身上：『給你，穿上你的髒褲褲。我們該走了！』

我的兒子開始大哭，從我這裡拿了褲子，伸進口袋，拿出一個玩具，把褲子還給我，轉身穿上一條乾淨的褲子，一把鼻涕一把眼淚的說：『好吧，走吧。』

我呆住了，真希望找個地洞鑽進去……我的兒子清楚表明他想要他的褲子，而我沒有好好傾聽，卻以為他想要『穿』那條褲子。我馬上修補情況，問他下次我該怎麼做，才不會再發生這樣的事。

他說：『媽媽，你可以直接問我。』

（編取自 困住你的問題，孩子能解答：我們試圖教孩子人生觀，孩子卻教會我們人生的真諦 一書 /作者:艾倫．克萊恩 /本文經 大是文化 授權刊載）

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