劉墉談處世的40堂課：先扮神，讓你信；再扮鬼，吃你肉

劉墉:所有的騙，都披著信用的糖衣。所有被釣上的魚，都可能先吃過不少免費的魚餌。朋友問我：「什麼事能把你氣得咬牙切齒啊？你最氣的是哪一次啊？」今天就讓我說說我最氣的那一次..

文:劉墉

騙子的套路，就是釣魚之前先撒餌

前幾天我在介紹節目的時候說，不知道我是太笨還是太老實，以前常上當，有時候氣得咬牙切齒，所幸後來把這些受騙的事寫出來，成為《我不是教你詐》這套暢銷書。

於是有朋友問我：「什麼事能把你氣得咬牙切齒啊？你最氣的是哪一次啊？」

今天就讓我說說我最氣的一次。

父子豬八戒

我兒子劉軒剛上大學那年，陪我去大陸做鄉野考察，回臺灣的時候經過香港，我們就抓緊時間進入市區，打算買一台好的單眼相機。

我心裡早就有想買的廠牌和型號，所以在香港街頭，專找攝影器材行。我們看了十幾家，家家櫥窗裡都有，但是價錢差不多，突然眼睛一亮，看到一台正是我需要的型號，前面掛著標價，居然比別家便宜很多，當然二話不說就進去了。

店老闆把那相機從櫥窗裡拿出來給我們看，一點都不錯，價錢也確實便宜。我就掏錢。沒想到那老闆要我等等，說他還得去拿貨。

我說眼前不就是嗎？

他說不行，那是擺出來的展示品，而且在櫥窗裡太陽曬太久，恐怕都壞了。為了誠信，保證東西是最好的，他得叫小弟去別的地方拿全新的機器。

問題是，那小弟出去了，我跟劉軒兩個人坐在那兒等，十分、十五分、半個小時，一個小時都過去了，他派出去的小弟一直沒回來。那年頭又沒有手機，我們著急，老闆也急，說他小弟不知怎麼了，為什麼這麼久沒消息？接著到後面撥電話給取貨的地方，說小弟還沒到。老闆走來走去，直抓頭，說不知小弟會不會太趕，被車撞了。

我和我兒子也著急啊！因為我們是過境香港，加上要搭車去機場，已經時間有限了。

這時候老闆過來問我：「先生，都怪你非要那種機型不可，害我小弟出去，不知道怎麼了。但是我很不懂耶！你為什麼不買這一種呢？」說著掏出另一個牌子的相機，舉到我眼前：「你拿拿看，多重！多實在！我真是搞不懂你為什麼非買另一種，那相機的鏡頭全是塑膠做的，一拿就知道很不實在。說來說去，你根本就該買這種啊！東西好得多，價錢也差不多。」

我把機器接過來，確實很沉，問問價錢，也差不多。再看看手錶，時間真是快來不及了。想他另一台比別家便宜得多，這台應該也不會貴。就決定買了。

這時候老闆又問了：「要不要多一個鏡頭？變焦的，比較靈活。」

我想想，要了。

老闆又說：「要不要電池？」我說電池不是附帶嗎？老闆說沒有，必須另外買，我也就點點頭，買了。還不放心地問：「你不會算我貴吧？」

老闆笑笑：「怎麼可能？你為什麼找我這家店？為什麼不找別家，你一定比過價，我特別便宜對不對？」

我跟劉軒兩個人匆匆忙忙，帶著大包小包，趕回機場，總算及時出關了。我們往登機門走，兩邊都是商店，我突然眼睛一亮，瞄到一台熟悉的相機，過去細看標價，大吃一驚，怎麼比我剛買的便宜那麼多？

你說，我氣不氣？我上當了！問題是已經要登機了，我還能回頭，趕回香港市區嗎？更氣的是，我實在丟人哪！平常很神的老爸，居然帶著兒子一起被騙。在兒子面前出糗，是不是更氣？所以我沒過多久就把這件事寫出來，後來好多讀者給我寫信，有的說跟我上過一樣的當，如果早知道就好了。再不然說幸虧我寫出來，讓他們沒被騙。

先扮神，讓你信；再扮鬼，吃你肉

我後來常想這個豬八戒事件，其實道理很簡單：

那老闆先騙取我的信心，相信他賣的東西比別人都便宜，再換個東西騙我。好比釣魚的人，先在水面撒很多魚食。起先魚很小心，不敢吃，但是半天沒動靜，看魚食都浮在水面，沒問題，於是一條魚吃、兩條魚吃，大家搶著把水面的魚食吃光了。魚正失望沒剩了！突然又掉下來一大團魚食，想都不想就過去搶，然後上了鉤、送了命！

做生意的人不是常常這樣嗎？你才從超市回來，看到報上的廣告，另一家超市大減價，你大吃一驚？什麼？我才買的沙拉油、洗潔精，廣告上居然只要半價？你立刻拿你剛買的東西，跟廣告上登的圖片比較，確實一模一樣耶！請問，你氣不氣？你不是太笨了嗎？花了多一倍的價錢買同樣的東西。搞不好，你可能把剛買的東西退掉，接著跑去大減價的那家。

你又買了沙拉油、洗潔精，確實半價。既然趕上大減價，當然要把握機會，順便又買了一堆別的東西。

犧牲自己，打倒敵人

問題是，那些東西也一定便宜嗎？會不會比你先前去的那家還貴？

生意人曾經親口對我說，為了吸引顧客，打擊競爭對手，他們有時候會賠錢賣。這邊賠了，那邊賺回來。或者這邊賠了錢，那邊賺了人氣。再不然，這邊賠了，把對手打垮，等對手關門，再把價錢漲回來。

所以聰明人如果是魚，最好只吃一開始撒在水面上的魚食，至於後來天上掉下來的餌，根本別碰。千萬不能因為商家幾樣東西特別便宜，就認為其他的東西也廉價。

同樣的道理，許多人騙錢也用同樣的方法。

舉個例子，我就聽說有個女士總去某家超市買東西，跟店裡混熟了，有一天買東西，錢帶少了一點點，說沒辦法，改天再來買吧！

熟識的店員說，何必呢？那麼一點錢，我借你。於是借了三十塊錢給這位女士。

才隔天，女士就回來還錢，居然塞回五十塊，說不必找了。

又過幾天，這位女士再來買東西，臨時看上一個比較貴的東西，又沒帶夠錢，老闆笑說：這次我借你。

改天，老闆又回收一大筆，笑說簡直比放高利貸還賺嘛！

那位女士就是這麼豪爽，每次借了立刻還，而且加倍奉還，到後來大家爭著借錢給她。直到有一天，整個商場，從老闆到店員全慘了！大家發現那女士私下跟每個人都借了不少，人呢？人不見了。大家連她叫什麼名字居然都不知道。是啊！你問我、我問你，你們為什麼不早問她的背景？大家都為什麼不問？她好像跟你們都是老朋友一樣，還有誰會懷疑呢？

所有的騙，都披著信用的糖衣。所有被釣上的魚，都可能先吃過不少免費的魚餌。

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劉墉
畫家、作家。在世界各地舉行過三十多次個展，在兩岸出版文學著作、繪畫理論、工具書及畫冊一百餘種，被譯為英、韓、泰、越等各國文字。是一個以自由的心情在生活，認真的態度在學習的人。有一顆很熱的心用來體會，一對很冷的眼用來辨別、一雙很勤的手用來分享、兩條很忙的腿用來超越。

（編取自 劉墉談處世的40堂課：解憂、解惑、解人生，跨世代的人際智慧錦囊 一書 /台灣商務印書館 /劉墉 /本文由 博客來 授權刊載）

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