溝通

去除言語中不好的東西確實很重要。有效的溝通，從最簡單的事開始做起吧。首要之務就是，拔掉隱藏在話語中的尖刺。最先要去除的刺便是「極端用語」。暢銷書《心理專家的說話技巧》接著說..

提昇溝通技巧！你知道溝通的本質是什麼嗎？在我看來，就是正確理解別人的意思，然後清晰表達自己的意思，在此基礎上尋求達成共識與問題解決方案。這樣看似簡單的問題，很多人卻做不到，他們不會做、或不願做，或不能做..

此刻，在你的生活中是否有個你需要溝通卻溝通撞壁的人，讓你快抓狂。他可能是公司裡的下屬、同事、客戶，或是老闆本尊；也可能是家裡頭的另一半、老爸老媽、叛逆的青春期子女，或是正在氣頭上的前夫前妻..

夢華來信說了工作的一些事情，提到有人總占別人便宜。我的太太讀了我的《矽谷來信》中的一篇內容，恰巧談到了如何體面地拒絕別人，覺得應該讓夢華也讀讀..

不要總想說服他人，多設身處地為他想，多說「這樣做的好處」，少說「不這樣做的壞處」！不僅可以讓你的談吐更具說服力，也可以促使人做出決定..

(讓人無法拒絕的神奇字眼)為了克服對方的反對，你必須先了解到底「反對」是什麼。對方提出反對，有可能其實是想說：「不用，謝謝」，或想擇日決定；但無論如何你必須先拿回主導權..

蔡康永:不知道該聊什麼的時候，聊吃的！不是天氣，不是時事，不是工作，這些都很容易卡住，不信你看..

聽起來很容易，但你可以試試看，跟朋友聊天十分鐘，不要說出「我」字。對，就是不要說出「我」字。每次想說「我」字時，都..