你是窮擔心，還是對事留心？逃避雖然可恥，但有用..

「留心」與「擔心」。兩者的差別就在於有沒有針對不安採取行動。換句話說，就是有沒有為了消除不安而跨出適當的一步..

文:菅原道仁

✔你是窮擔心，還是對事留心？

有些人就是能夠未雨綢繆進行準備，往富足的未來跨出第一步。這樣的行為如果要用一個詞來形容，或許就是留心吧。「留心」指的是連細節的部分也注意，並在事前採取對策，以免造成自己或他人的不快。

舉例來說，假設道路前方有一顆落下的石頭。而發現這點，並基於「石頭如果就這樣擺著不管，或許會造成事故。不過如果現在撿起來，就不會有人受傷，可以放下心來」的想法撿起石頭，就是未雨綢繆的「留心」。

至於「擔心」，則是在意事物日後的變化，內心因此煩惱。所以擔心只是在心裡煩惱不安，並沒有採取對策。如果以前面提到的路上石頭為例，光顧著煩惱「那顆石頭可能會讓自己或別人受傷」，並因此而焦慮不安，但卻沒有把石頭撿起來的意思，就是「擔心」。

「留心」與「擔心」。兩者的差別就在於有沒有針對不安採取行動。換句話說，就是有沒有為了消除不安而跨出適當的一步。

對於能夠「留心」的某A而言，發現石頭這個不安要素，相當於取得事先採取對策的機會，讓他掌握了一個消除不安，換取安心的契機。然而對於只懂得「擔心」的某B來說，察覺石頭這個不安要素，只代表發現煩惱的根源。其實某B只要跨出一步撿起石頭，就能消除不安，但他卻因為跨不出去，而一直被困在同樣的問題裡，導致不安永遠無法消除。他因為裹足不前，所以永遠都只能「擔心」。

愛操煩的人對風險相當敏銳，遠比樂觀的人更能即早發現路上的石頭。但即使都具備愛操煩的特質，也有在發現風險之後能夠「留心」而往前跨出一步的人，以及裹足不前永遠只懂得「擔心」的人。被稱為「成功者」的，當然就是前者。他們能夠盡早開始「留心」，為消除不安跨出適當的一步。再強調一次，明明發現石頭，卻裹足不前的人，將會因為被「擔心」困住所苦。

✔逃避雖然可恥，但有用

有些愛操煩的人，不擅長說「不」。他們或許是害怕造成對方困擾，遭對方討厭。但如果無法對違背自己意願的事情說「不」，就永遠無法過自己的人生，演變成對人生的浪費。

話說回來，無法主張自己的想法本身就是壓力。如果因為無法說「NO」而持續累積壓力，終將導致視野變得狹窄，陷入「做什麼都不會順利」這種先入為主的預期當中。

那麼，該如何說「不」才能避免造成對方的不愉快呢？這種時候，使用我訊息（I message）就能有不錯的效果。

所謂「我訊息」，是一種以「我」為主詞，表達自己心情的溝通術。「我訊息」的相反就是「你訊息」，換句話說就是以「對方」為主詞。

舉例來說，假設你下班回家累得要命，家人還對你說「快去煮飯啊」，讓你覺得很煩。這時候，如果使用以「對方」為主詞的你訊息溝通，說出口的話往往就成了「你自己不會煮啊。」用「你訊息」拒絕，很容易變成批評對方的想法，覺得被批評的對方也會忍不住火大。不過，如果使用以「我」為主詞的「我訊息」傳達自己的心情，就會是「我也很累，要不要出去吃？」我訊息沒有批判任何人的意思，所以就算說「不」，也不會掀起風波。

不少無法拒絕的人，覺得「如果不想掀起風波，只要自己去做就沒事了」。這個想法乍看之下責任感強，相當了不起，但其實會因為不想惹對方不悅而寵壞對方。

如果持續以「只要自己忍耐就沒事」的態度處理問題，手上就總是會有過多的工作，最後甚至可能因為壓力而身心失調。對方也可能吃定不會拒絕的你，接二連三地拋給你難題。如果對方是這樣的人，我們更應該為了奪回自己的人生而毅然決然地說「不」。

（編取自 有本事的人，九成九都愛操煩：將不安化為行動的科學方法 一書 /先覺出版社 /博客來 授權刊載）

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