【免費】其實很貴!多等5分鐘，能省很多智商稅..《智商稅 越聰明的人越吃虧》

現在的商家很喜歡用「免費」兩字吸引消費者。而且強烈的認為現在不占便宜，以後就沒機會了。但他們不知道的是，在占便宜的背後，是你需要交上的「貪婪稅」。 暢銷書《智商稅 越聰明的人越吃虧》就這樣說到…

有一天，我居住的社區對面新開了一家知名飲料店，店門口人山人海，排起了長隊。我問來接我的助理：「喝點東西而已，什麼時候來不行，為什麼現在這麼多人？」

助理說：「這家店今天推出了免費活動。昨天在微信上發了一則廣告，凡是來捧場的，不論男女老少，全都贈送一瓶飲料，在規定時間內來領就行。」

消費前先等五分鐘，能少繳很多智商稅

聽到這裡我明白了，這個世界上沒有你白占的便宜，所有的免費產品，背後一定有著一種隱藏的盈利模式。於是，我和助理一起走過馬路，想看看這家店的活動規則。果然，所謂的免費是有條件的：

• 每個領到飲料的人都需要填寫自己的個人資料，除了留下自己的住址和電話外，還要寫上兩個聯絡人的電話。
• 要接受店員的拍照請求，和這家店的推薦飲料一起拍照留念，並且簽署一份「同意把照片作為廣告發布」的聲明。

另外我仔細觀察了一下，發現周圍還有很多人照相，他們不像是來領免費飲料的顧客。詢問後才知道是被邀請過來的報社記者。人山人海的場景，確實是極佳的新聞素材。

你看，表面上是一場免費贈送飲料的活動，實際上是一場由不知情的顧客配合商家的廣告宣傳活動，並且留下了自己的詳細資料——也「出賣」了自己的聯絡人。有的人可能覺得自己占到了便宜，因為免費得到了一瓶飲料。寫上個人資料、拍個照沒什麼損失。但事實恰恰相反。

一瓶免費的飲料最多值70元，但你專程來排隊的時間有多久呢？配合商家做廣告、贈送自己隱私資料的「費用」，又是多少呢？具體數字很難評估，但能確定的是，價值遠遠超過70元。

在免費的背後，你付出了許多隱性的成本：

• 時間成本：為了得到免費的東西，人們爭先恐後，為此付出很多的時間。這些時間本可以做一些更重要的事情。
• 隱私成本：商品和服務雖然不要求你支付金錢，但總會邀請你登記個人資料，至少包括姓名和電話。你可能覺得這沒什麼，但對商家來說，這是非常值錢的資料。他們可以對你進行後期行銷，也可能會將你的隱私資訊販賣給其他商家。
• 宣傳成本：商家在發放免費產品或提供免費服務時，一定會要求你關注他，並有替他宣傳的義務。你可能覺得只是轉發一下或者寫幾句評論，不費什麼精力，但成百上千的人一起做這件事，行銷的效果就出來了。這就使商家因此節省了大量的廣告費用。

當你的時間值錢時，才會發現免費的東西非常昂貴

羅伯特‧席爾迪尼（Robert B. Cialdini）在《影響力》（Influence : The Psychology of Persuasion）一書中寫到了一種商業模式：商家透過贈送給你一樣東西，以試吃、試用等形式來增加你對這種產品的認同感和內疚感，從而增加你購買東西的可能性。

注意，當你對一樣東西產生認同和內疚時，就會形成一種「信任」心理。一旦有了「信任」，接下來你做什麼都是正常的，可能不會再經過縝密的思考。

愛情產生的過程可以具體的解釋這種心理現象。女孩對男生本來沒什麼好感，但當這名男生為她做了一件本來需要花費很大力氣（很多金錢）才能辦到的事情以後，女孩就可能產生一種認同和內疚感。尤其是後者，「內疚」會要求一個人做點什麼來回饋對方。再比如，你走在路上，本來什麼也不想要，可是當別人硬要送給你一朵花或者一件禮物時，你有極大的機率會因為內疚而答應對方後續的要求，比如辦理會員卡、參加商品體驗活動、添加商家的微信等。

因此，直到今天，我對於一切打著免費招牌的產品和服務依舊保持著高度警覺。我們的心智總是具有貪婪的特點，對免費的東西會不由自主的產生強烈的占有欲，繼而採取進一步的舉動，掉進商家的圈套。但是，你以為自己占了便宜，其實要付出的時間成本更加可觀。

我的朋友兼公司合夥人多明戈有一次去旅遊，讓導遊坑得暈頭轉向。導遊帶著他和一群遊客在景點逛了一上午，大家又渴又餓，這時到了一家賣場的門口。導遊說：「我們進去看看吧，裡面的食物免費品嚐，還能休息一下。其他的如果不喜歡，就可以不買。」

多明戈很高興，他正好沒吃早餐，進去吃一圈再出來，真是一件好事。可事實上呢？這些遊客在裡面待了40分鐘，平均每個人買了數百元的零食和特產。店裡的確有免費試吃的食品，但吃完以後的情況就截然不同了，在店內人員的熱情推薦下，他不得不買了一堆自己不需要的東西。

「更重要的是耽誤了我的時間。」多明戈說，「如果早知道有消費陷阱，我就不進去了。那一個小時有客戶聯繫我，要談一個專案的問題，而我竟然鬼迷心竅的要他等一等，想占完便宜再說。」

和寶貴的時間比起來，商家提供的免費服務簡直不值一提。從那以後，多明戈在買東西前都會問自己一個問題：「這個東西我到底需不需要？」如果沒有緊迫的必需性，即便白送他也不要。

和免費相比，我們的時間價值體現在哪裡？想看免費的電視劇？你必須忍受片頭60秒和中間隨時插播的廣告而又無事可幹；想要人免費幫忙？你必須付出人情和面子的代價，換來的僅是一些微不足道的價值。想看免費的電影和書籍？你必須花更多時間去下載相關資源，而且極有可能找不到。

對於生活中的多數人而言，免費就是正義的代名詞。即便付出時間代價，他們也覺得這是理所當然的。在心智層面，他們對於時間的寶貴缺乏足夠的認知。

多等5分鐘，可以省錢《智商稅》

克制貪婪是提高心智防護能力的第一原則。貪婪之心無法消除，但可以透過針對性的訓練來進行克制。雖然免費的圈套和陷阱千變萬化，但萬變不離其宗，都是利用了人貪圖便宜的心理。所以，只要在衝動的第一時間壓制住內心的貪婪，在做出決定前至少等待5分鐘，就足以打消80％占便宜的念頭。這個方法也叫「五分鐘法則」——碰到好事時，先冷靜五分鐘，讓貪婪之心消退，就可以不用付出這筆「貪婪稅」。

在強烈的誘惑面前，應提前計算有可能付出的巨大代價。看到不需要付出多大成本的利益，人人都想得到，而且認為得到的越多越好，這是人性決定的。看到別人賺錢，自己也想發財；看到別人享受了免費的服務和產品，自己也想加入其中，從中分一杯羹。這是正常的現象。不過，在這些誘惑面前，哪怕再衝動，你也要提前計算一下自己有可能為此付出的最大代價。要站在商家的角度想一想這是什麼套路？然後再做出你的選擇。

（編取自 智商稅 越聰明的人越吃虧 一書 /作者: 高德 /本文經 大是文化 授權刊載）

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