如何有效溝通?先「傾聽」才能說服任何人:取得認同、化敵為友..
此刻,在你的生活中是否有個你需要溝通卻溝通撞壁的人,讓你快抓狂。他可能是公司裡的下屬、同事、客戶,或是老闆本尊;也可能是家裡頭的另一半、老爸老媽、叛逆的青春期子女,或是正在氣頭上的前夫前妻..
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看更多想要說服別人,卻又找不到對方感興趣的話題時,不妨留下疑問,引起他對未知事物的好奇心。有個日本人到英國留學,在換燈泡時,他發現燈泡的包裝紙上都有警告:不要把燈泡放進口中。他覺得非常奇怪,怎麼會有這樣的警告,誰會閒著沒事把燈泡放到嘴裡去呢?
看更多不要總想說服他人,多設身處地為他想,多說「這樣做的好處」,少說「不這樣做的壞處」!不僅可以讓你的談吐更具說服力,也可以促使人做出決定..
看更多讓人無法拒絕的說話術:「你現在有一點時間嗎?」不管是誰都會回答:「有啊,怎麼了?」對於小小的請託,人們很容易覺得「不過是一點小忙,幫他好了」,當對方答應幫個「小忙」後,你可以試著再..
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