拒絕的藝術!明明是拒絕卻使人很溫暖~5個擋箭牌,你用過哪一個?《99%的人輸在不懂拒絕》

拒絕也是一種藝術!每個人都希望找到兩全其美的拒絕辦法，既能有效拒絕對方的請託和要求，又能不傷害對方的面子和自尊，維護彼此之間的友誼。要達到這樣的效果，你就要為自己的拒絕找到合適的「擋箭牌」..

在拒絕別人的請託時，顯而易見的客觀條件，比如工作忙碌、時間不允許、身體狀況欠佳等，是可以明確告知對方的。例如：「我必須把明天的演講報告趕出來，實在沒時間幫你。」「我現在正趕著去外地出差，幫不上你的忙。」這樣的拒絕理由既誠懇又真實，足以讓對方放棄對你的期望。

但如果是一些主觀因素，說出來不僅讓對方難以接受，還會破壞雙方的交情，甚至引發對方的怨恨和不滿，最終導致人際關係破裂，使雙方陷入尷尬的境地。

五個表面正當的擋箭牌《99%的人輸在不懂拒絕》

擋箭牌很重要，應該予以重視，切不可任性行事，如果把某些令人尷尬、羞憤的實話說出來，拒絕就會演變成鬧劇，那很容易傷害他人的尊嚴。所以一定要為自己的拒絕找個合適的理由。如果你的頭腦不夠靈活，那就不妨事先準備一些「擋箭牌」，等到需要時，便可隨時拿出！在生活中有些常見的擋箭牌，看似簡單，效果卻不錯，可以參考。

1拒絕的藝術，用「制度」做藉口。

一位普通職員工作兩年後，覺得自己的薪資應該要調漲了，便找經理商量：「經理，我想我的薪資應該要調漲了……」「你的薪資的確應該漲了，」經理微笑著點頭，然後用手指了指辦公桌上的一張卡片，不慌不忙的說：「但是根據公司的職位薪資制度，你的薪資已經是你這一階級中最高的了。」職員洩氣了：「唉，我忘記我的職位級別了！」

一個簡單的理由就使這位員工放棄了加薪的請求。他心裡或許在想：拿多少薪資是由公司的制度規定的，我怎麼可能推翻公司的制度？

2用「別人」當藉口。

尹先生在一家電器商場上班。有一天，他的一位朋友來買筆記型電腦，看遍了商場裡陳列的樣品，也沒找到令自己滿意的。最後，他要求尹先生帶他到倉庫裡去看看。尹先生不好直接拒絕朋友，只好微笑著說：「前幾天商場經理才剛強調過，任何非商場工作人員都不能進入倉庫。」儘管尹先生的回答讓朋友心中有些不悅，但這種用「別人」當藉口的拒絕，總比直接說「不行」要好得多。

類似的拒絕言語，如「我做不了這個主」、「這件事不是我負責的，我沒有許可權」、「我主管希望親自過目」、「不好意思，我權限不夠」等，都是用「別人」做藉口的理由。

以自己無權做主來拒絕，表示的是一種無奈，而對於我們能夠做主的事情，則要換一種思維來拒絕，這需要我們強調自己的原則：「我要為自己的選擇負責，所以我有權拒絕這個要求，請你尊重我的選擇。」

3用急事做理由。

每個人都有自己的私人事情和分內的事情要做。當別人向你請求幫忙的時候，你可以把自己的事亮出來，告訴對方你也有緊急的事情要處理，很遺憾不能幫他的忙。同時，還可以這樣說：「這次實在是不好意思。下次你有需要幫忙的時候，提前和我打一聲招呼，我一定盡力幫忙。」如此真實而坦誠的拒絕，不但可以讓自己成功的脫身，而且不會傷害到雙方的友誼。

4拒絕的藝術，開會是個好理由。

對於這個理由，女性朋友應該會覺得很耳熟，因為她們經常會聽到這話從自己的伴侶口中說出來。開會確實是很好的拒絕理由，但是這個理由不能常用，用多了，會消磨彼此之間的感情。

5以身體不適為理由。

作家劉紹棠先生晚年身體不好，但是拜訪他的人很多。為了謝絕各種打擾，他就在自家的門上貼了一張字條，上面寫：「老弱病殘，四類皆全；醫囑靜養，金玉良言。上午時間，不可侵犯；下午會客，四時過半。人命關天，焉敢違犯；請君諒解，大家方便。」落款是劉紹棠。

來拜訪先生的人，見到這張紙條，都很體諒先生，如果不是極為重要的事，便不敢來打擾先生的靜養。

身體不適，也許是最好的拒絕理由，當然也是被人用得最多的理由。有道是「身體是本錢，健康是財富」，身體不好，這是無可奈何的事情，沒人能夠勉強你去拚命。你為自己拚命，那是合情合理的，但若對方勉強你為他的事情去拚命，則未免過分了一些。但凡有惻隱之心的人，都不會不顧及他人的身體健康而強求他人做事。而又有誰會去做那殘忍的、沒有惻隱之心的人呢？

不過，這個理由雖然好，但如果用得太多，效果會逐步下降。你經常以身體不適為理由，就意味著你的身體不好，沒有哪個公司的老闆會喜歡病怏怏的員工。如果你對老闆常說這個理由，他覺得煩了，也許會考慮換一個健康一點的員工。所以這個理由雖然很好，讓人認同，但是它的缺陷也十分明顯，使用時要慎重一些。

（編取自 99%的人輸在不懂拒絕 一書 /作者:李勁 /本文經 大是文化 授權刊載）

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